S: Başkasına ait bir banka hesabından kendime veya kendi banka hesabımı kullanarak bir başkasının Binance TR hesabına para yatırabilir miyim?
C: Hayır, yaptığınız yatırma işlemlerinde sadece bizzat kendinize ait hesapları kullanabilirsiniz. Gönderici kişinin adının hesap sahibinin adı ile eşleşmesi gerekmektedir, aksi takdirde işleminiz doğrulanamayacaktır. Sadece kendi adınıza açılmış olan hesapları kullanarak işlem yapın.
S: Çekme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak IBAN numaram kabul edilmedi, neden?
C: Lütfen çekme işlemlerinde kullandığınız IBAN numaralarının boşluksuz olarak yazıldığından emin olun.
S: Binance üzerinde hesap açmadan para yatırmam ve alım-satım yapmam mümkün mü?
C: Hayır, ticaret yapabilmek ve yatırdığınız fonları kullanabilmek adına önce Binance üzerinde bir hesabınız olmalı.
S: Hesabımdan para çekilmiş ancak bu hareket bana ait değil, ne yapmalıyım?
C: Bu tür durumlarda lütfen derhal hesabınıza dair tüm şifreleri değiştirin ve Müşteri Desteği ile iletişime geçin.